Thread: FXCM Mobile TSII - Retours et expériences

Originally Posted by Dje56300

Bonjour bonjour

Je viens de telecharger l'application pour iPhone FXCM, pas mal du tout au passage.
J'ai voulu la passé en français, mais impossible... ils disent qu'il faut redemarré l'application mais marche pas, a moins que je le fait mal.
Vous avez la solution?

Dje56300, la station pour iphone n'est pas disponible en français. Est-ce que cela t'empêcherait à t'en servir?

Excuse moi Adrian je ne savai pas ou mettre ma question.
Non non je m'en sert tout aussi bien en Anglais, c'était juste une question de confort, de facilité.
Merci pour ta reponse en tout cas

Pas de souci Dje56300,
Nous allons travailler sur le forum pour nettoyer les sections afin que tout le monde puisse trouver la bonne file pour des questions comme la tienne.

Bonjour,
Je ne sais pas trop à qui m'adresser, donc je met ça ici...
L'application Trading Station Mobile (Tablette android) ne veux plus s'ouvrir, il m'indique que je ne peux pas accéder à la base de donnée en raison d'une perte de connexion.
Pourtant pas de prob de connexion. Sur les autre appli, ni les PC à la maison.
Que puis je faire ? Y a t il un soucis de votre coté.
En revanche l'application Pour Mobile TSII fonctionne bien

Merci

Bonjour kurlrip, merci pour ton message. Je vais me renseigner sur cela et je reviens vers toi quand j'aurai des informations.

Merci Adrian

Kurlrip, on m'a dit qu'il y avait des mises à jour de la plateforme mobile pendant le week-end. Nous sommes en train de vérifier qu'il existe un problème. Je te tiens au courant. Y a-t-il d'autres personnes qui rencontres des problèmes avec la plateforme sur Android?

ok Merci.
Pas de mise à jour logiciel en tous cas. Du moins pas de mise à jour proposé par le market.

PS: En tous cas, beau soft sur tablette.

Kurlrip,
Le problème avec l'application mobile est réglé normalement car nos équipes ont travaillé sur les mises à jour hier. Dis-moi si tu continue de rencontrer des problèmes. Pareille pour les autres personnes qui ont rencontré des problèmes cette semaine.

J'ai toujours le même problème :

Login Failed. connection to the database has been lost, possibly due to losing your internet connection. Please login again.

Pourtant pas de problème internet. Et pas de problème sur la plateforme PC et mobile, seule la plateforme mobile Tablette pose problème

Problème résolu depuis mise à jour du programme proposé aujourd'hui sur le Market Android

Merci

Merci Kurlrip.

Je voudrais ajouter que je suis obligé de réinstaller très souvent l'application sur mon Blackberry .En effet ,elle bloque régulièrement ( j'ai pas dit ramer hein !) et la seule façon que j'ai trouvé pour pouvoir l'utiliser est de la réinstaller.
Ceci m'arrive depuis les changements récents .

Bonsoir DirDir, merci pour ton retour. Je vais passer ton message aux équipes qui s'occupent de l'application mobile afin qu'ils puissent voir s'il existe un réel problème.
Si d'autres personnes ont le même problème, merci de le communiquer ici sur ce fil.

bonsoir,

j'aurais aimé avoir un retour sur l'application fxcm sur ipad ( passage d'ordre, graph etc....)

cordialement
yannick